Rust op de groepen, grip op de planning: de kracht van capaciteitsmanagement
Rust op de groepen, grip op de planning: de kracht van capaciteitsmanagement
Teveel kinderen en te weinig personeel, dit is bijna dagelijkse kost in veel kinderopvangorganisaties. Om alle kinderen toch op te kunnen vangen, wachtlijsten op te lossen en voorkomen dat we groepen moeten sluiten, zien wij in de branche een enorme creativiteit om hiermee om te gaan. Wij noemen dat pleisters plakken:
- met kinderen schuiven
- opvangen op andere locaties
- groepen samenvoegen
- veel onbekende beroepskrachten op de groepen
- vaste gezichten niet waarmaken
- veel met medewerkers schuiven
- wettelijke eisen en eigen kwaliteit / visie niet waarmaken
- etc.
Tijd om daarmee te stoppen! Zorg voor de juiste balans en daarmee kwaliteit!
Omzet vs rendement.
Veel organisaties blijven sturen op de omzet die ze willen behalen. Mede om die reden blijven we kinderen aannemen, terwijl we aan de andere kant veel personeelsvacatures hebben uitstaan die niet worden ingevuld.
Organisaties komen steeds vaker financieel in de knel door op omzet te blijven sturen, zoals bijvoorbeeld volle groepen op kindcapaciteit, dus 16 kinderen met 4 medewerkers of 14 kinderen op een verticale groep met 3 medewerkers.
Het is van groot belang om kritisch naar de kindplanning te kijken. Personeelscapaciteit wordt niet altijd optimaal benut. Het is beter om te sturen op rendement. Het efficiënt inzetten van je medewerkers, en dus geen groepen met 4 medewerkers en ook liever 12 kinderen op een verticale groep met 2 medewerkers. Volle groepen, maar wel op bedrijfsmatig gunstige aantallen. Capaciteitsmanagement is daarbij van cruciaal belang! Zorg dat je de kindplanning structureel aanpakt, waarmee je medewerkers efficiënter in kunt zetten en bovendien meer stabiliteit en rust op de groepen creëert, daar worden zowel ouders, kinderen als medewerkers blij van!
Vanuit het gedachtegoed van capaciteitsmanagement is dat het verschil tussen “maximaal” plannen vs “optimaal” plannen.
Kind versus personeelsplanning:
Zorg dat er verbinding is tussen de kind- en personeelsplanners, zij zijn samen belangrijke spelers in dit spel. Maar zorg ook dat er duidelijke kaders zijn, wie heeft bijvoorbeeld welke taken en bevoegdheden? Deze zijn nogal eens tegengesteld. Een kindplanner moet zoveel mogelijk kinderen plaatsen, terwijl een personeelsplanner zich geen raad meer weet en de personeelsplanning niet rond krijgt.
Wil je hier meer over weten, kijk dan eens naar onze opleidingen betreffende planning. Of neem contact op voor een adviesgesprek.